Condizioni generali di vendita

Sul sito www.igeia.shop ed eventuali sottodomini collegati.

Identificazione del Venditore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Traininpink RR DMCC, con sede secondaria in Via Mauro Macchi 27 – 20124 Milano (MI), C.F./P. IVA 11920410963, e‑mail hello@igeia.shop, di seguito indicata come "Venditore".

1. Definizioni

1.1 Con l'espressione "contratto di vendita online" o "Contratto" si intende il contratto di compravendita relativo ai Prodotti concluso sul sito www.igeia.shop tra il Venditore e l'Acquirente.

1.2 Con l'espressione "Acquirente" si intende la persona fisica che compie l'acquisto per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.3 Con l’espressione "Venditore" si intende Traininpink RR DMCC, come sopra identificata.

1.4 Con l'espressione "Prodotti" si intende indicare i beni offerti in vendita dal Venditore tramite il Sito.

1.5 Con l'espressione "Sito" si intende il sito internet www.igeia.shop e altri sottodomini direttamente collegati.

2. Modalità di stipulazione del Contratto e accettazione delle Condizioni generali

2.1 Il Contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso il Sito, ove, seguendo le procedure ivi indicate, l’Acquirente formalizza l’acquisto dei Prodotti. L'Acquirente è consapevole che per poter accedere al Sito è necessario disporre di una connessione a Internet i cui costi sono a carico dell'Acquirente secondo i termini stabiliti dal proprio fornitore di connettività.

2.2 Le presenti Condizioni generali potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito. Tali aggiornamenti avranno efficacia esclusivamente per gli acquisti successivi alla loro pubblicazione.

2.3 Le Condizioni generali devono essere esaminate dall'Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro dell'ordine presuppone la lettura e l'accettazione tramite apposita casella di spunta.

2.4 Prima dell’invio definitivo dell’ordine l’Acquirente sarà invitato a controllare il contenuto del carrello, i propri dati, il prezzo dei Prodotti selezionati, le eventuali spese di spedizione e costi accessori, le modalità di pagamento e l’indirizzo di consegna. Una volta confermato l’indirizzo di consegna non sarà più possibile modificarlo.

2.5 Il Venditore provvede a inviare all'Acquirente una e‑mail di conferma della ricezione dell'ordine subito dopo l'inoltro dello stesso. La e‑mail contiene il numero d’ordine, i dati dell’Acquirente, la descrizione dei Prodotti, il prezzo totale, la modalità di pagamento, il modulo di recesso e il promemoria sulla garanzia legale.

3. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita

3.1 I prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito sono indicati in euro (€) e sono quelli in vigore al momento dell'invio dell'ordine da parte dell'Acquirente.

3.2 I prezzi sono comprensivi di IVA ma non includono le spese di spedizione, chiaramente indicate prima della conferma d’ordine.

3.3 Con l’accettazione delle presenti Condizioni l'Acquirente dichiara di compiere l'acquisto per fini estranei all'attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.

4. Tempi e modalità di consegna

4.1 Il Venditore provvederà a recapitare i Prodotti selezionati e ordinati secondo le modalità scelte dall’Acquirente e confermate nella e‑mail di cui al punto 2.5.

4.2 I tempi di spedizione sono indicati sul Sito prima del pagamento. Qualora il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine indicato ne darà tempestivo avviso via e‑mail. Maggiori dettagli sono disponibili alla pagina Spedizioni (https://www.igeia.shop/spedizione).

4.3 Se i Prodotti consegnati presentano danni presumibilmente arrecati dal corriere, l’Acquirente potrà rifiutare la consegna e darne immediata comunicazione al Venditore, che provvederà a effettuare una nuova spedizione.

5. Metodi di pagamento

5.2 I metodi di pagamento accettati includono: Carta di credito o debito, PostePay, PayPal, Apple Pay e Google Pay. L’elenco completo è disponibile nella pagina di checkout.

5.3 Tutti gli ordini sono pagabili in euro. Eventuali spese bancarie sono a carico dell'Acquirente. 

5.4 La proprietà dei Prodotti resta al Venditore fino all’integrale pagamento. Ove non sia possibile addebitare l’importo dovuto, la vendita si intende risolta ai sensi dell’art. 1456 c.c.

5.5 Le comunicazioni di pagamento avvengono su linee protette con protocolli di sicurezza.

6. Diritto di recesso

6.1 L'Acquirente può recedere dal Contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti. In caso di ordini multipli, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene. Istruzioni dettagliate sono disponibili alla pagina Resi(https://www.igeia.shop/resi).

6.2 L'Acquirente deve spedire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I resi sono gratuiti.

6.3 Il Venditore rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti o da prova della spedizione.

6.4 Il recesso può essere esercitato utilizzando il modulo disponibile alla pagina Resi o scrivendo a hello@igeia.shop 

10. Mancato ritiro del pacco 

10.1 Il ritiro del pacco è obbligo dell’Acquirente. Alla presa in carico dell’ordine il Venditore invia e‑mail con link di tracking.

10.2 Il corriere effettua un primo tentativo di consegna; in caso di assenza seguirà un secondo tentativo.

10.3 Dopo il secondo tentativo il pacco va in giacenza. L’Acquirente può sbloccarla contattando il corriere o il servizio clienti.

10.4 Scaduto il periodo di giacenza, il pacco rientra al Venditore che informerà l’Acquirente. L’Acquirente può richiedere una nuova spedizione a proprie spese entro 5 giorni.

10.5 In mancanza di istruzioni il Contratto si intende risolto e il Venditore rimborserà l’importo pagato, al netto degli eventuali costi di spedizione. 

11. Tutela della riservatezza e del trattamento dei dati dell'Acquirente

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla Privacy Policy disponibile sul Sito.

12. Comunicazioni, reclami e piattaforma ODR

12.1 Il Venditore può essere contattato ai seguenti recapiti:

·       indirizzo: Via Mauro Macchi 27, 20124, Milano (MI)

·       e‑mail: hello@igeia.shop

·       form "Invia una richiesta": https://supporto.igeia.shop/contatti

12.2 Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, l’Acquirente può presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR disponibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Legge applicabile e foro competente

13.1 Il Contratto è regolato dalla legge italiana.

13.2 Per le controversie con l’Acquirente consumatore è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del medesimo.

13.3 Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni sia ritenuta nulla o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno valide.

Data ultimo aggiornamento: 18 maggio 2025